Onze moeder verbleef in De Raatstede en is op 31 december 2024 overleden. Een van ons kende Karin Smit al privé. Na het overlijden van moeder hebben we daarom contact met Karin opgenomen. Met Leonie Appers, haar collega uitvaartbegeleidster, hadden we gelijk een klik en vanaf het eerste moment voelde Leonie vertrouwd. Ze was warm en liefdevol. Niet alleen naar ons toe, maar ook richting onze overleden moeder. Tegelijkertijd naam Leonie de regie en zette alles in beweging, want er moest wel wat geregeld worden. Dat ging allemaal in goed overleg met ons, waarbij al snel bleek dat alles mogelijk was. De begeleiding van Leonie, en ondersteuning van Karin, was fantastisch, tot het einde aan toe. Ook het evaluatiegesprek hebben wij als zeer prettig ervaren. We hadden ons geen betere begeleiding kunnen wensen. Dank jullie wel, lieve Leonie en Karin.