Warm, meelevend, vertrouwen wekkend, sturend, meebewegend en zeer professioneel. Ga er maar aan staan om 6 sterke persoonlijkheden te begeleiden bij de organisatie van paps uitvaartceremonie. Het is Karin (weer) gelukt. Een ieder kon zich er prima in vinden. Meer dan. Waardevol hoe je je ervaring hebt laten spreken en ons hebt kunnen overtuigen van de condoleance bij pap thuis. Waardoor het een warm en persoonlijk afscheid werd. Voor velen. Geweldig hoe Manuela en andere teamleden de gasten begeleidden, zodanig dat de andere bewoners van het complex er geen last van hadden. Sterker nog, ze voelden zich juist betrokken. Mooi. Treffend voor je dienstverlening is ook juist dat extraatje, het onverwachte. Dat de kerkklokken luidden exact op het moment van de eervolle stop met pap voor ons ouderlijke huis, heeft écht indruk gemaakt. Dank, dank en nog eens dank.